FAQ
Commandes et paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de réduction DANSE18 ?
Saisissez le code DANSE18 au moment du paiement pour bénéficier de 18 % de réduction sur votre commande.
Comment obtenir de l’aide au sujet de ma commande ?
Écrivez-nous à support@danseusesenjustaucorps.shop. Notre équipe basée en France répond par e-mail les jours ouvrés.
Livraison
Livrez-vous à l’international et quels sont les frais ?
Nous expédions dans le monde entier. La livraison est offerte dès 45 € d’achat ; en dessous de ce montant, les frais s’élèvent à 8 €.
Quel est le délai de livraison ?
Comptez de 7 à 15 jours ouvrés pour la livraison.
Retours et remboursements
Dans quel délai puis-je retourner un article ?
Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article est défectueux : dans ce cas, le retour est gratuit.
Comment se passe le remboursement ?
Après le retour, le remboursement est intégral.
Garantie
Quelle garantie couvre les produits ?
Les produits bénéficient de la garantie de leur fabricant. Pour un retour, les conditions sont les mêmes : vous disposez de 30 jours pour renvoyer l’article par courrier, avec des frais à votre charge sauf en cas de défaut. Le remboursement est intégral.